Política de Privacidade

Introdução

Respeitamos sua privacidade e temos o compromisso de proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço.

Informações que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informação para prestar e aprimorar nosso serviço:

1. Informações da conta — Seu nome, endereço de e-mail e outros dados fornecidos ao criar uma conta.
2. Dados de uso — Informações sobre como você interage com o serviço, incluindo recursos acessados, frequência de uso e padrões de interação.
3. Informações do dispositivo — Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador, usados para otimizar compatibilidade e desempenho.
4. Cookies — Pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo para lembrar preferências e melhorar sua experiência.
5. Informações de pagamento — Dados de cobrança processados por parceiros de pagamento confiáveis. Não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.

Como usamos suas informações

Usamos os dados coletados para:

• Prestar, manter e aprimorar o serviço.
• Processar transações e enviar as respectivas confirmações.
• Enviar avisos técnicos, alertas de segurança e mensagens de suporte.
• Responder a perguntas, comentários e solicitações de suporte.
• Detectar, prevenir e combater fraudes e abusos.

Compartilhamento de dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados somente nestas situações limitadas:

• Com prestadores que nos ajudam a operar o serviço e estão sujeitos a acordos de confidencialidade.
• Para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações legítimas de autoridades públicas.
• Para proteger nossos direitos, bens ou segurança, bem como os de nossos usuários.

Reprodução de sessão opcional

Com sua permissão, até 5% das visitas elegíveis podem registrar cliques, rolagem e layout nas páginas públicas de ferramentas, por até três minutos por página. O texto é ocultado e imagens, arquivos enviados, conteúdo de canvas, formulários e atributos sensíveis são removidos antes do envio ao nosso servidor Umami. Páginas de login, pagamento, conta e administração são excluídas; a gravação pausa quando uma janela de diálogo abre. As gravações são mantidas por 30 dias, com limpeza automática a cada hora. Sua escolha fica neste navegador por até 90 dias. Você pode recusar ou retirar a permissão em “Privacidade da gravação” a qualquer momento; isso interrompe gravações futuras e descarta eventos não enviados. Respeitamos as opções compatíveis Do Not Track e Global Privacy Control.

Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança reconhecidas pelo setor, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e revisões periódicas. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger suas informações.

Seus direitos

Você tem o direito de acessar, atualizar, exportar ou excluir suas informações pessoais. Faça isso nas configurações da conta ou entre em contato conosco pelo endereço de e-mail indicado abaixo.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Informaremos qualquer alteração relevante atualizando a data no topo desta página e, quando apropriado, enviando um aviso pelo serviço.

Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo endereço de e-mail informado em nosso site.